UX - User eXperience 用户体验
1. Key Idea 关键想法
什么是用户体验？
通常认为： 好的用户体验就是让用户高兴。
错误！ 好的用户体验是开始 UXD - 设计有效的用户体验
五大要素：
心理学，可用性，设计，文案和分析。
UX 需要关注的问题
What is the user’s motivation to be here in the first place?
用户最初来到这里的动机是什么？
How does this make them feel?
这让他们感觉如何？
How much work does the user have to do to get what they want?
用户需要做多少工作才能得到他们想要的？
What habits are created if they do this over and over?
如果他们一遍又一遍地这样做，会养成什么习惯？
What do they expect when they click this?
当他们点击这个时，他们期望的是什么？
Are you assuming they know something that they haven’t learned yet?
你是否假设他们知道一些他们还没有学到的东西？
Is this something they want to do again? Why? How often?
他们想再做一次吗？为什么？多久做一次？
Are you thinking of the user’s wants and needs, or your own?
你是在考虑用户的需求，还是在考虑自己的需求？
How are you rewarding good behavior?
你如何奖励好的行为？